{"id":28008,"date":"2025-09-28T07:19:00","date_gmt":"2025-09-28T05:19:00","guid":{"rendered":"https:\/\/news.motorium-tuntenhausen.de\/?page_id=28008"},"modified":"2025-09-28T14:54:52","modified_gmt":"2025-09-28T12:54:52","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/news.motorium-tuntenhausen.de\/sv\/faq\/","title":{"rendered":"Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es"},"content":{"rendered":"
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Questions fr\u00e9quemment pos\u00e9es<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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EST TRULUXCARS r\u00e9pond \u00e0 toutes vos interrogations<\/b> sur l\u2019achat et l\u2019importation de v\u00e9hicules provenant d\u2019un pays de l\u2019Union Europ\u00e9enne (Allemagne, Autriche, Belgique, Italie, Su\u00e8de, Pays-Bas, Espagne) .<\/p>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Que dois-je faire lorsque j\u2019ai trouv\u00e9 un v\u00e9hicule sur internet qui m\u2019int\u00e9resse ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Si vous souhaitez que nous contactions le vendeur pour prendre les informations, vous pourrez valider le service \u00ab\u00a0Infos & N\u00e9go<\/a>\u00a0\u00bb directement sur notre site\u00a0; il vous sera demand\u00e9 de\u00a0coller l\u2019URL de l\u2019annonce auto<\/em><\/strong>\u00a0lors de la commande. Vous pourrez ensuite\u00a0r\u00e9gler le service avec votre CB<\/em><\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Est-ce que les services EST TRULUXCARS sont valables \u00e9galement dans le cadre de vendeurs particuliers ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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\n\t\t\t\t\t\t\t\t\tAllemagne, Pays-Bas, Su\u00e8de, Autriche, Belgique, Espagne et Italie.\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t
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Est-ce que je dois acheter tous les services en m\u00eame temps ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Non<\/strong>, nous proposons justement un\u00a0processus sans obligation d\u2019achat<\/strong>\u00a0; vous r\u00e9glez les services\u00a0\u00e9tape apr\u00e8s \u00e9tape<\/em><\/strong>.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Est-ce que les co\u00fbts de chacun des services s\u2019ajoutent ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Oui<\/strong>, chaque service est ind\u00e9pendant des autres\u00a0;\u00a0leurs co\u00fbts s\u2019ajoutent<\/strong>. De ce fait, vous \u00eates libre de choisir un service et pas l\u2019autre\u00a0;\u00a0attention en revanche, notre service \u00ab option Livraison \u00bb est disponible uniquement si le service \u00ab Achat \u00bb a \u00e9t\u00e9 valid\u00e9 chez nous au pr\u00e9alable.<\/em><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Comment se fait le paiement du v\u00e9hicule au vendeur ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Le r\u00e8glement du v\u00e9hicule se fait\u00a0directement de l\u2019acheteur au vendeur par virement bancaire<\/strong> apr\u00e8s que nous ayons re\u00e7u et contr\u00f4l\u00e9 le contrat de vente.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Est-ce que le contrat de vente est traduit en fran\u00e7ais ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Den\u00a0mentions particuli\u00e8res seront traduites en fran\u00e7ais<\/strong>\u00a0(pas les CGV)<\/em><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Est-ce que je devrais payer la TVA en France ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Vous ne serez\u00a0pas redevable de la TVA en France<\/strong>\u00a0\u00e0 la seule condition que le\u00a0v\u00e9hicule<\/strong>\u00a0achet\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9tranger ait bien\u00a0plus de 6 mois et plus de 6.000 kms.\u00a0<\/strong>Dans le cas contraire, vous devrez payer la TVA au moment de la demande du Quitus Fiscal. Le souci est que quasiment aucun vendeur \u00e9tranger n\u2019accepte de vendre un v\u00e9hicule HT ou avec r\u00e9cup\u00e9ration de TVA \u00e0 un particulier.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Quel d\u00e9lai faut-il compter entre le 1er service de prise de renseignements et la r\u00e9cup\u00e9ration de l\u2019auto ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Pour une importation\u00a0avec rapatriement par transporteur, compter en moyenne 3 semaines \u00e0 1 mois<\/strong>, selon la r\u00e9activit\u00e9 de chacune des deux parties (acheteur et vendeur).
Pour une importation\u00a0avec r\u00e9cup\u00e9ration du v\u00e9hicule en concession<\/strong>\u00a0et retour par la route avec plaques export,\u00a0compter en moyenne 10 \u00e0 15 jours<\/strong>.\u00a0Cela ne tient pas compte de d\u00e9lais suppl\u00e9mentaires non inh\u00e9rents \u00e0 la gestion de l\u2019importation (r\u00e9vision, reconditionnement auto, \u2026)<\/em><\/p>

D\u00e9lais donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif, non contractuels<\/em><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Comment est calcul\u00e9 le prix du transport auto ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Le co\u00fbt du transport est calcul\u00e9 en fonction du trajet de rapatriement entre l\u2019adresse de chargement chez le vendeur \u00e9tranger, et l\u2019adresse de de livraison souhait\u00e9e (accessible \u00e0 un camion semi-remorque de 4,50 m de haut et 20 m de long). Les dimensions du v\u00e9hicule entrent \u00e9galement en compte dans le calcul\u00a0; en effet, pour les v\u00e9hicules de plus de 5m de long, 2 m de haut et 1,6 T, une majoration de 25% sera appliqu\u00e9e au co\u00fbt total du transport.
Motos, Camping-cars ou gros utilitaires\u00a0: devis sur demande<\/em><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Qu\u2019en est-il de la garantie en cas de panne ? Est-elle valable en France ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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Lorsque le v\u00e9hicule est r\u00e9cent, la plupart des vendeurs proposent des garanties valables \u00e9galement en France. Si ce n\u2019est pas le cas pour le v\u00e9hicule que vous souhaitez achetez, EST TRULUXCARS vous proposera une gamme de garanties m\u00e9caniques, via notre partenaire \"\".

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Ceci est valables 3, 6, 12 ou 24 mois selon l\u2019ann\u00e9e et le kilom\u00e9trage du v\u00e9hicule, et selon votre budget. Plus de renseignements sur simple demande.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/details>\n\t\t\t\t\t\t

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Quelles sont les d\u00e9marches qui resteront \u00e0 ma charge une fois mon v\u00e9hicule r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 ? <\/div><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t\t<\/i><\/span>\n\t\t<\/span>\n\n\t\t\t\t\t\t<\/summary>\n\t\t\t\t
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